In deze privacyverklaring leest u alles over het verzamelen en vastleggen van uw persoonsgegevens. Zo leest u waar en met welk doel uw persoonsgegevens zijn opgeslagen en hoe deze beschermd worden. Verder staat er in deze privacy verklaring vermeld welke rechten u heeft t.a.v. de verwerking van uw gegevens. Roos Voetzorg neemt het recht op privacy zeer serieus en houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Pedicurepraktijk Roos Voetzorg
Roos Voetzorg is een pedicurepraktijk en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80124577. Tevens staat de pedicure ingeschreven in het kwaliteitsregister voor pedicures (KRP), onder nummer 17272. De praktijk is gevestigd op Poelsnip 4, 7827 KE te Emmen. Roos Voetzorg is te allen tijde verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Wanneer worden uw gegevens vastgelegd?
Zodra u een afspraak maakt voor een behandeling, tijdens en na de behandeling leggen wij uw persoonsgegevens vast. Wij gebruiken uw opgegeven e-mailadres en telefoonnummer in een digitale agenda. U ontvangt vanuit deze agenda alle informatie m.b.t. uw afspraken bij Roos Voetzorg. Als u wordt doorverwezen door een andere zorgverlener, dan verkrijgen wij mogelijk persoonsgegevens van deze zorgverlener. In dit geval gaan wij ervan uit dat de betreffende zorgverlener dit met u heeft afgestemd. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u deze situatie corrigeren door uw rechten uit te oefenen zoals deze elders in deze privacy verklaring vermeld zijn. De gegevens kunnen ons zowel mondeling als schriftelijk worden medegedeeld.
Doel van de verwerking van uw persoonsgegevens
Roos Voetzorg voert pedicurebehandelingen uit in Emmen en omstreken. De volgende gegevens zijn nodig om u adequaat te kunnen behandelen en de behandelingen in rekening te kunnen brengen. Ook de belastingwetgeving verplicht mij bepaalde financiële gegevens vast te leggen:
Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, data wanneer u afspraken met ons heeft en/of wanneer uw behandelingen hebben plaatsgevonden, bijzonderheden betreffende de behandelingen, betalingen en facturen/rekeningen.
Om u de juiste zorg te kunnen bieden en onjuiste behandeling te voorkomen leggen wij bovendien relevante aandoeningen/ziekten vast (zoals reuma, diabetes, kanker, e.a.) die aan ons bekend worden gemaakt. Wij verwerken uw burgerservicenummer (BSN) en relatienummer van uw zorgverzekering alleen indien dit nodig is t.b.v. declaratie bij de zorgverzekering.
Het kan zijn dat wij foto’s maken van uw voeten om herstel van voetproblemen te kunnen volgen door de tijd.
Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Uw persoonsgegevens worden digitaal en versleuteld op een externe server opgeslagen. Tevens heb ik als enige toegang tot uw dossier en heb ik een wettelijke geheimhoudingsplicht.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Roos Voetzorg via info@roosvoetzorg.nl of 06-25212787.
Hoe lang bewaar ik uw persoonsgegevens?
Roos Voetzorg bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Financiële gegevens, zoals betalingen en facturen/rekeningen worden 7 jaar bewaard, conform de fiscale wetgeving.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Dit gebeurt alleen wanneer wij met de andere partij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
Gebruik van Google Analytics en Google cookies
Roos Voetzorg gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Welke rechten heeft u ten aanzien van uw persoonsgegevens?
Recht op inzage
U heeft het recht om inzage in uw persoonsgegevens te verkrijgen. U kunt daarom bij ons opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en waarvoor wij deze gebruiken. U verkrijgt dan een uittreksel uit uw patiëntendossier. Hierbij is het mogelijk dat wij gegevens gebaseerd op onze persoonlijke analyse en oordelen achterwege laten.
Recht op rectificatie
Indien u meent dat Roos Voetzorg onjuiste persoonsgegevens van u heeft opgeslagen, dan kunt u dit melden en zullen wij deze corrigeren.
Recht op verwijdering
U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen. Roos Voetzorg zal dit verzoek inwilligen, binnen de mogelijkheden van de op de gegevens van toepassing zijnde wetgeving, zoals WGBO, zorgverzekeringswet en fiscale wetgeving. Dit betekent dat dit alleen mogelijk is als u niet meer onder behandeling bent. Het kan zijn dat in plaats van verwijdering alleen anonimiseren van uw gegevens mogelijk is.
Recht op beperking van de verwerking of bezwaar
U kunt ons verzoeken om bewerking, doorgifte en andere verwerking, behalve opslag van uw gegevens (tijdelijk) te staken. Roos Voetzorg zal hieraan gehoor geven tenzij de verwerking nog noodzakelijk is om te voldoen aan geldende wetgeving of om de financiële afhandeling van uitgevoerde behandelingen te voltooien. Dit betekent dat dit alleen mogelijk is als u niet meer onder behandeling bent.
Uw rechten uitoefenen
U kunt een verzoek om gebruik te maken van de genoemde rechten aan Roos Voetzorg kenbaar maken tijdens uw bezoek aan de praktijk of schriftelijk via een bij ons bekend e-mailadres. Wij zijn hierbij verplicht uw identiteit vast te stellen en u kunt daarom een dergelijk verzoek dan ook alleen persoonlijk doen, dan wel met een geldige volmacht of als curator/voogd namens iemand anders.
Ook kunt u een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@roosvoetzorg.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Roos Voetzorg wilt u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap